Hoe u een koude e-mail ontwerpt voor een CEO met een lees-, klik- en responspercentage van 100%

The Emailer's Guide To The Galaxy: Part II

Zoals ik in mijn laatste bericht heb uitgelegd, ben ik 17, dus mijn netwerk is nog niet te groot. Voor mij zijn koude e-mails de gemakkelijkste en meest directe manier om een ​​oprichter te bereiken. In het afgelopen jaar heb ik meer dan honderd e-mails naar CEO's, oprichters en ontwerphoofden gestuurd, en ik heb een reactie gekregen van meer dan 80% van hen.

Mijn e-mails begonnen onconventioneel - gevuld met lange alinea's, enorme intro's en eerlijk gezegd heel weinig over de ontvanger. Maar met A / B-tests, precies de juiste hoeveelheid analyses en doorzettingsvermogen, kon ik opmerken wat er bleef hangen.

De meeste mensen gaan er gewoon van uit dat ze slechte schrijvers zijn, anderen denken dat er een graad in communicatie voor nodig is. Niet ik. In dit bericht ga ik je een spel-voor-spel-handboek geven over wat ik het afgelopen jaar heb geleerd. En tegen het einde zou u in staat moeten zijn om een ​​vergadering af te sluiten met wie u maar wilt.

Het email adres

Afhankelijk van naar wie u e-mailt, kan het adres waarnaar u uw e-mail verzendt, uw lot bepalen.

Waarom? Ik kom hier op in de eerste post van deze serie - Hoe vind ik binnen enkele minuten een e-mailadres van een CEO. Ik bespreek welk e-mailadres ik in het eerste deel van dat bericht wil gebruiken. Je moet dat waarschijnlijk lezen voordat je hier op ingaat.

Het opstellen van de e-mail

De onderwerpregel

In de wereld van e-mail begint de strijd voordat je bericht zelfs maar is geopend.

Het is uw onderwerpregel tegenover de rest in hun inbox. Je bent maar een boer tussen de honderden anderen die strijden om de aandacht van de koning. Om voor de troon te komen, om de koning je gedachten te laten horen, moet de onderwerpregel van je e-mail perfect zijn. Er zijn twee manieren om dit aan te pakken:

  1. Het Trojaanse paard
  2. Kloppen op de voordeur

De Trojan Horse-strategie is een andere naam voor camoufleren. Hier is een voorbeeld:

Wat denk je?

Onthoud dat met honderden e-mails die op een dag binnenkomen, de CEO die u e-mailt, zijn e-mail doorzoekt voor degenen die de meeste aandacht nodig hebben. Deze onderwerpregel past perfect in de talloze andere zakelijke e-mails die ze ontvangen.

"Wat denk je?" kan van toepassing zijn op een voorstel dat moet worden bekeken, een vergadering die moet worden bevestigd, of een willekeurige vraag. Als u consequent op onderwerpregels klikt die vergelijkbaar zijn met deze, kan uw e-mail worden geopend.

Kloppen op de voordeur is het tegenovergestelde van het Trojaanse paard. Dit soort onderwerpregels zijn perfect voor een pitch of als je opvalt en daarvan kunt profiteren. Hier is een voorbeeld:

$ 10 miljoen aan inkomsten over 1 maand, nu heb ik je hulp nodig

Dit is een compleet clickbait, maar het kan op grote manieren zijn vruchten afwerpen. De rest van dit bericht zal je helpen om hun aandacht vast te houden nu je het hebt gepakt.

De groet

"Hallo", "hé", "hallo", "wat is er aan de hand", "yo", "liefste", "goedemorgen", "wie het ook aangaat". De eerste twee woorden van uw e-mail zetten de toon voor uw hele notitie.

Daarom is het cruciaal om te beslissen welke begroeting u wilt gebruiken. Degene met wie ik het meeste succes heb geboekt, is "Hallo [voornaam]", en Business Insider is het daarmee eens. Dit komt omdat het niet te informeel is (bijvoorbeeld 'hé' of 'wat is er aan de hand') en het is niet te formeel zoals 'liefste' of 'wie het ook aangaat'.

Het is echter uiteindelijk aan de persoon die u e-mailt. Als ze reageren, gebruiken ze mogelijk een andere begroeting dan jij. Gebruik vanaf dat moment hun begroeting terwijl u met hen e-mailt. Als ze met dezelfde begroeting reageren, raak je een homerun.

De eerste regel

Je hebt de persoon die je e-mailt ervan overtuigd dat hij naar je notitie moet kijken en je hebt de toon gezet met de begroeting. Nu is het tijd om hun aandacht te trekken.

Hier is een blik op de regel die ik gebruik:

Ik ben geen normaal kind . Ik ben 17 , ga naar de Dalton School, recht in de stad van [voeg hier hun bedrijf in] , en ik zou graag een vraag willen stellen .

Laten we dat opsplitsen. In één zin heb ik gezegd:

  1. Wie ik ben
  2. Waarom ik anders ben
  3. Hoe we in de verte verwant zijn
  4. Wat mijn doel is met deze e-mail

CEO's hebben niet veel tijd, en ze hebben nog minder voor mensen die ze niet kennen. Ze boeien in de eerste zin is de sleutel.

De vetgedrukte woorden zijn het belangrijkst. Omdat ik 17 ben, een kind, bepaalt wie ik ben en wat mij anders maakt. Omdat ik lokaal ben waar ze zijn, worden ze gestimuleerd om te leren waarom ik contact met ze opneem. En in plaats van alleen maar te zeggen "Hallo, leuk je te ontmoeten", verklaar ik dat ik een intentie heb.

Laten we eens kijken naar een voorbeeldopener:

Ik ben een junior op Stanford, 95% van de campus staat in mijn app en ik wilde praten over YC.

In deze zin komen dezelfde vier sleutels voor. De afzender is een Stanford-student, ze verschillen vanwege het aantal gebruikers dat ze hebben, de ontvanger van het voorbeeld is een Stanford-aluin en heeft YCombinator doorlopen.

De eerste zin vormt de basis voor de rest van de e-mail en biedt een snelle preview vanuit de inbox. Over dat onderwerp, hier is hoeveel voorbeeldruimte er is voor verschillende e-mailclients.

Apple Mail: 140 tekens

Gmail: 110 tekens

AOL: 75 tekens

Outlook: 55 tekens

Het bovenstaande voorbeeld heeft 88 tekens en als je de onderwerpregel opneemt, is het 109, net onder de limiet van Gmail.

De bio

Hier is één ding om in gedachten te houden tijdens het schrijven van een e-mail: net zoals het een gevecht was om op je e-mail te klikken, is het nog steeds een gevecht om ze regel na regel van het lichaam te laten lezen. Uw lezer boeien met elke paragraaf is essentieel.

De sleutel om de CEO elke regel te laten lezen, is door verbanden te leggen tussen jullie twee. Met meer gemeen, zal de ontvanger willen blijven lezen, gewoon om te zien wat jou onderscheidt. Het is precies zoals het vinden van een baan gemakkelijker is als je naar dezelfde school ging als de oprichter van het bedrijf.

De bio is de plek om dat te doen. Terwijl je verbindingen legt, prijst je ook alles wat je hebt gedaan dat indrukwekkend is en hoe je bent gekomen waar je nu bent.

De truc om die verbanden in elke paragraaf te maken, is onderzoek. Ik raad je aan om vijf links te vinden over de oprichter, CEO of persoon met wie je contact opneemt voordat je zelfs maar aan je concept begint:

  • 1 interview met hen
  • 2 artikelen over hen
  • Hun website / over pagina
  • Hun LinkedIn (vroegere bedrijven, onderwijs, vrijwilligerswerk en contactgegevens)

Op elke pagina vindt u ongetwijfeld een stukje informatie dat uw zaak helpt. Of het nu een gedeelde stad of school is, of zelfs als je een vriend hebt die voor een bedrijf heeft gewerkt, het is handig om dat in je biografie te vermelden.

Hier is een voorbeeld van de bio die ik heb gebruikt voor mijn laatste e-mail:

New York heeft me geleerd een diepe interesse te hebben in de wereld om me heen: de energie, de innovatie en de perspectieven. Een paar jaar geleden begon ik merkbedrijven te worden, waarvan Hillary Clinton er een op Instagramde, wat me ertoe bracht om te gaan ontwerpen apps, oplossingen bedenken voor de dagelijkse problemen van New Yorkers. om ze tot leven te brengen, leerde ik mezelf coderen, wat me op WWDC bracht als een geleerde. toen ik daar oprichters ontmoette, begon ik casestudy's uit te voeren om te kijken hoe design kan helpen bij het oplossen van problemen die de toekomst met zich meebrengt, kijkend naar hoe ride-hailing toegankelijker kan worden gemaakt. na WWDC, tijdens de zomer, fietste Citi elke dag over de Brooklyn Bridge om stage te lopen bij een startup in DUMBO. en afgelopen herfst, ik getraind om een marathon te lopen, elke dag hardlopen in Central Park. In november kwam ik over de finish in Cape Cod.

Je denkt waarschijnlijk: "dat is een lange biografie." In werkelijkheid, hoe meer jullie daar gemeen hebben, hoe meer ze bereid zijn te lezen.

Laten we deze bio opsplitsen. De persoon die ik heb gemaild 1) woont in New York en maakte deel uit van het communicatie- en marketingteam van de voormalige burgemeester, 2) werkte aan Hillary's campagne, 3) had WWDC getagd op haar Instagram, 4) werkt momenteel bij Citi Bike aan alternatief vervoer, en 5) is een hardloper.

Vijf dingen gemeen van vijf websites, allemaal in chronologische volgorde. Dit zorgt ervoor dat de e-mail stroomt, van het verleden naar het heden.

De vleierij en het vragen

Nadat je de verbinding hebt gemaakt tussen de oprichter en jezelf, is het nu het punt om de verbinding te maken tussen jou en het bedrijf dat ze hebben opgericht / runnen.

Laten zien waarom je zo van hun gezelschap houdt, is de perfecte fase om je vraag te vervullen. Dit gedeelte is kort, maar het heeft veel impact. Laten we, voordat we ingaan op waarom dit zo succesvol is, een voorbeeld bekijken:

Je werk en mentaliteit inspireren me eerlijk gezegd. Als mede-oprichter van een startup en een aspirant-ontwerper kijk ik tegen je op, je werk uit het verleden en [bedrijfsnaam]. Je platform heeft de manier waarop mensen communiceren veranderd, maar in zekere zin is dat niet eerder gebeurd: het is zo gedaan met Nu wil ik [bedrijfsnaam] helpen meer mensen te inspireren door lid te worden van uw interactieteam. Omdat mijn achtergrond verweven is met het woord design, ben ik er zeker van dat ik echt kan helpen een verschil te maken. Ik ken beide kanten van de medaille, de techniek en de ontwerpkant, en ik hoop dat mee te nemen.

In drie korte alinea's leg ik uit waarom ik de CEO zo bijzonder vind, waarom ik hun bedrijf zo bijzonder vind en waarom ik überhaupt e-mail.

Dit werkt omdat, in de eerste alinea, de vleierij de ontvanger enthousiast maakt. In de tweede ziet de CEO een echt begrip van hun bedrijf. En bij de derde: de snelle versnelling heeft de lezer in een goed humeur naar de vraag gebracht, waardoor ze kunnen inzien waarom het de moeite waard was om ter zake van deze e-mail te komen en wat de schrijver van het gemiddelde onderscheidt.

Zoals je misschien hebt opgemerkt in deze e-mail en deze Medium-post, worden alinea's beperkt tot maximaal twee of drie zinnen.

Door de kortere alinea's voelt de e-mail als geheel korter aan. In plaats van eindeloos scrollen, heeft de lezer het gevoel dat hij vorderingen maakt nadat elke alinea is afgelopen.

Langere alinea's leiden ook tot skimming en ergens in de middelste zinnen verliest de lezer de focus.

Ten slotte, zoals de meeste CEO's hun e-mail op een mobiel apparaat lezen, zien lange alinea's er lang uit en zien korte alinea's er normaal uit.

De conclusie

Net zoals de e-mail snel naar zijn top versnelde, moet hij ook snel vertragen. Zodra de lezer het punt van uw e-mail kent, geeft hij niet veel om de rest. Dus in de conclusie moet je je afronden en uitstappen.

Ik zou heel blij zijn om uw mening te horen en zou dit gesprek graag voortzetten. Mijn cv is bijgevoegd en er zijn referentiebrieven in opgenomen. Mijn portfolio is gewoon mijn website, dus die is ook gelinkt. Laat me weten wat je denkt.

Dit vat alles samen wat je nodig hebt, je kunt zelfs kopiëren en plakken. De reden dat dit werkt, is dat het de positieve houding en opwinding voortzet terwijl het verder lezen aanbiedt, zoals een cv of portfolio.

De handtekening

Net als bij het praten over de eerste regel, zijn er veel opties beschikbaar om mee af te melden.

'Het allerbeste', 'beste', 'heel erg bedankt', 'bedankt', 'proost', 'oprecht' en een simpel streepje zijn enkele voorbeelden.

Volledige openbaarmaking, ik gebruik 'cheers', maar Business Insider raadt 'bedankt' aan. Kijk naar hun do's en don'ts voor deze.

De connecties

Net zoals vijf links werden aanbevolen in onderzoek, worden vijf links aanbevolen voor de ondertekening. Na het testen van slechts één link naar maar liefst zes, heb ik ontdekt dat het in perfecte balans is. U moet uw:

  • Website / portfolio / Github
  • Hervat
  • LinkedIn
  • E-mail
  • Telefoonnummer

Opmaaktip: plaats een spatie tussen de eerste drie en de laatste twee, om uw persoonlijke links te scheiden van contactgegevens.

De verzendknop (druk er nog niet op!)

Een laatste ding: voordat je op de verzendknop drukt, moet je de oorlogskamer voorbereiden.

Als u een e-mail verstuurt zonder een tracker of de juiste analyses, neemt uw kans op een reactie aanzienlijk af. Dus in mijn volgende bericht zal ik bespreken hoe je voor een reactie kunt zorgen door te zien wanneer ze je e-mail lezen, waarop ze klikken en hoe dat kan aangeven hoe je follow-up eruit moet zien.

Als je dit bericht leuk vond, houd dat dan ingedrukt? pictogram (u kunt maximaal 50 gaan, weet u). Blijf op de hoogte voor het volgende bericht en het bericht daarna, waarmee u de voortgang van uw e-mail kunt volgen.

Volg mijn medium om letterlijk meer te leren over design vanuit een nieuw perspectief. De komende maanden duik ik in hoe design de toekomst zal kruisen. Op deze pagina zie je casestudy's over zelfrijdende auto's en posts over interfaces die grenzen verleggen in de wereld van UI / UX.

Je kunt me ook betrappen op Instagram en Twitter!